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      • 營業時間

        AM08:00-PM22:00

      • 7x14小時在線客服

        400-880-9518

        超過64290位客戶使用海龍國際搬家服務
        • 門到門即時報價
        • 門到港自助查價
        • 集中托運團購
        • 熱門城市
          省份
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        • 不清楚

          通過在線工具計算體積

        • 清楚

          *請輸入物品大概體積(立方米):

        個性化的服務方式,滿足不同客戶的需求
        專屬定制一站式出國搬家解決方案

        何為集中托運

        在傳統的出國搬家門到門服務基礎上,利用眾多顧客群體及基數作為支撐,利用公司平臺影響力與號召力,集中所有客戶物品到倉庫,統一裝入集裝箱直拼至國外某一地點

        省錢

        提供平臺 讓客戶自主團購

        • 海運費省

          眾多客戶自主拼箱,減少海運公司差價

        • 報關費省

          批量遞交報關文件,減少報關申報支出

        • 碼頭費省

          目的港進入自營海關監管倉,省去公共倉費用

        • 配送費省

          按計劃路線沿途配送,最大化利用配送人員

        安全

        減少中轉 杜絕公倉工人作業

        • 裝柜安全

          海龍倉庫人員裝柜,避免海關倉庫人員裝柜

        • 物品安全

          裝柜原則以物品安全第一,不以裝柜數量為指導

        • 拆柜安全

          國外代理自有人員拆柜,杜絕公共倉人員拆柜

        • 配送安全

          自有車輛和人員配送,減少倉庫間中轉過程

        適用人群
        物品體積小于20立方米以下的客戶群體
        服務特色
        • 節省費用
        • 確保安全
        • 性價比高
        • 手續簡單
        • 時效穩定
        • 全程追蹤

        何為門到門

        將所有物品進行包裝,報關后海運至離目的地最近的港口,私人物品清關完成后,將物品配送至您的目的地家中,提供拆包、就位、組裝簡單家具并清除走垃圾服務

        省心

        只需提交需求,一切由我們完成

        • 定制出運方案

          專業團隊根據您的需求量身設計服務方案

        • 設計包裝方案

          根據不同物品情況設計包裝針對性的方案

        • 制作報關文件

          專業跟單人員協助制作進出口報關文件

        • 定制追蹤方案

          根據需求選擇在線、人工、系統推送等跟進方案

        省力

        無需您親自動手,交給專業團隊完成

        • 物品包裝

          專業督導帶隊上門服務,精細化打包每件物品

        • 物品報關

          只需提供證件復印件,無需您親自到場

        • 物品清關

          只需填寫物品免稅入境申請表,其它由我們完成

        • 物品配送

          專業團隊提供擺放、拆包、清理與組裝服務

        適用人群
        希望省心省力體驗個性化服務的客戶群體
        服務特色
        • 專屬定制
        • 省心省力
        • 保障安全
        • 確保時效
        • 專人跟進
        • 按需配送
        增值服務
        • 倉儲15天
        • 送箱上門
        • 代收家具
        • 制作托盤
        • 微信動態
        • 預約配送

        何為門到港

        將所有物品進行包裝或上門取件至我司倉庫,PV帶打包紙箱并制作免熏蒸托盤,報關后海運至您指定的目的港,您需自行安排清關并繳納目的港港口費用后提貨

        超值

        多項增值服務 免費為您提供

        • 免費送箱上門

          提供紙箱及各類輔助材料至家中,供自助包裝

        • 免費上門收箱

          中國全境按預約時間,提供上門取件服務

        • 免費倉儲服務

          在海龍國際任意作業中心,均可存儲15天

        • 免費制作托盤

          物品到庫后加固包裝,并制作免熏蒸托盤

        貼心

        只有您想不到,沒有我們做不到

        • 海關政策咨詢

          專業的客服顧問提供目的地海關政策咨詢

        • 清關文件指導

          經驗豐富的跟單人員電話指導填寫清關文件

        • 包裝方式指導

          專業的督導按照需求回電指導打包各類物品

        • 制作報關文件

          根據物品信息,制作標準版出口報關文件

        適用人群
        物品較少及對價格有要求的客戶群體
        服務特色
        • 免費送箱
        • 免費收箱
        • 價格優惠
        • 保障時效
        • 手續便捷
        服務貼心
        • 制作英文清單
        • 免費提供托盤
        • 免費加固紙箱
        • 提供動態推送
        完善的服務流程,尊享便捷無憂出國搬家
        只需提交需求,一切由我們完成
        國際搬家大學堂

        常見問題

        常見問題

        國際運輸服務常見問題的疑問解答

        物品包裝指南

        物品包裝指南

        對不同物品提供的包裝服務,保障安全

        搬家前準備工作

        搬家前準備工作

        協助您有條不紊的安排好此次國際安家

        禁運物品清單

        禁運物品清單

        海關規定的禁止運輸物品清單

        保險服務條款

        保險服務條款

        海龍國際提供的風險保障服務及相關條款

        目的國海關政策

        目的國海關政策

        查看并下載各國海關免稅申請文件

        中國海關政策

        中國海關政策

        了解中國海關的私人物品報關政策

        為什么選擇我們
        十余年專注如初,“不忘初心,方得始終”
        引領行業的服務標準,為您的物品安全保駕護航
        所有的一切只為“讓搬家變得更簡單”
        • 物品包裝標準
        • 包裝材料標準
        • 上門服務標準
        • 倉庫服務標準
        • 跟單服務標準
        • 海外服務標準
        • 家具物品
        • 家用電器
        • 居家物品
        • 易損物品
        • 上門包裝前
        • 上門包裝中
        • 上門包裝后
        • - 01 -

          根據所要包裝的物品準備充足的包裝材料及合適的車輛

        • - 02 -

          系統通過郵件、短信提前告知督導聯系信息、到達時間及注意事項

        • - 03 -

          檢查包裝區域墻面地面,簽署報告,提示您保管好高價值的貴重物品

        • - 04 -

          和您一起清點需出運物品,規劃材料及物品擺放區域

        • - 05 -

          安排工人穿上工服、鞋套分區域作業

        • - 01 -

          根據公司標準檢查物品包裝質量

        • - 02 -

          每件物品張貼帶有編號的嘜頭

        • - 03 -

          根據嘜頭編號填寫物品裝箱清單

        • - 04 -

          將易碎易損物品登記在提示表格

        • - 05 -

          根據您的要求做好現場協調

        • - 01 -

          督導和您一起清點物品件數

        • - 02 -

          提供物品簽收單及裝箱清單底聯于您

        • - 03 -

          清理包裝現場產生的垃圾

        • - 04 -

          再次檢查工作區域的墻面地面并簽署報告

        • 入庫時
        • 入庫后
        • 出庫時
        • 其它服務項目
        • 檢查入庫需求

          簽收前打印客戶入庫需求,根據需求進行簽收

        • 核對物品數量

          簽收時核對訂單編號及清點對應物品數量

        • 檢查物品包裝

          入庫前檢查物品外包裝,并視包裝完好進行反饋

        • 上傳簽收數據

          簽收后上傳物品圖片、數量與包裝情況數據

        • 免費加固包裝

          免費為每件包裝有瑕疵的物品進行加固包裝

        • PV帶打包紙箱

          根據客戶需求,用PV帶打包每件紙箱包裝物品

        • 免費制作托盤

          免費為使用拼箱服務客戶的物品制作免熏蒸托盤

        • 上傳操作數據

          上傳物品加固、制作托盤等后的圖片及數據信息

        • 核對出庫需求

          打印出庫需求,并按照需求核對訂單編號及件數

        • 檢查包裝質量

          檢查每件出庫物品的包裝質量,確保包裝合格

        • 上傳裝柜數據

          系統中上傳物品裝柜時圖片與出庫件數等數據

        • 封存訂單文檔

          整理并封存每個訂單的出入庫文檔,并提交總部

        • 免費倉儲服務

          所有到庫物品均提供免費15天儲存服務

        • 免費代收家具

          根據需求對新購置家具提供代簽收與反饋服務

        • 有償更換包裝

          按照需求,將不合格的物品包裝更換為海龍包裝

        • 有償制作木箱

          對易碎易損物品進行反饋,并根據需求制作木箱

        跟單服務標準

        貼心的跟單團隊,將成為您專屬搬家助理,為您處理并審核所有進出口必須文件,并指導您填寫目的國海關免稅申請表,讓您物品出運無后顧之憂

        • 制作英文版清單

          根據上門包裝時或客戶自助整理的裝箱清單,制作成符合目的國海關要求的英文裝箱清單

        • 協助制作保險清單

          根據客戶提供的物品數量及價值,協助整理成符合保險公司標準的保險清單,杜絕理賠糾紛

        • 協助填寫清關文件

          提前告知目的國海關清關所需資料,并協助指導客戶填寫,以免影響正常清關進程

        • 個性化定制需求通知

          按照物品出運后客戶對通知節點與方式的需求,量身定制符合客戶溝通習慣的通知方式

        • 海外服務標準
        • 目的地可選服務
        • 私人物品清關

          所有物品均按照私人行李清關,符合條件可免稅

        • 預約配送時間

          按客戶的實際需求預約時間,并在約定時段配送

        • 物品數量清點

          入門前與您一同,按照裝箱清單清點物品件數

        • 拆除物品包裝

          拆除每件大件家具、電器等物品外包裝

        • 按需擺放就位

          將每件物品按照您的指示,擺放在指定位置

        • 組裝簡單家具

          配送當日,現場組裝好需安裝的簡單家具

        • 清除垃圾碎片

          收集并清除走作業現場產生的垃圾與碎片

        • 填寫簽收單據

          邀請您填寫物品簽收情況及作業人員服務情況

        • 全新家具安裝

          預約時間安排第三方技工,提供新家具安裝服務

        • 木工電工服務

          有償安排第三方提供墻壁掛畫、電器安裝等服務

        • 倉儲服務

          有償安排當地城市的倉儲服務,并在結束后配送

        • 女傭保姆服務

          有償安排女傭保姆提供清潔與物品保養服務

        精心打造立體聯動安全體系,讓您搬家無憂
        久經考驗,屢獲贊許,只因為您
        • 系統管理支持
        • 保險保障體系
        • 專享品保服務
        • 智慧倉庫管理
        • 專享增值保障
        • 海外服務保障
        海龍國際結合服務客戶的實際經驗與自身管理需求,自主開發了行業內首屈一指的ERP管理系統
        為管理標準化、產品標準化與服務標準化打下了堅實基礎
        服務功能

        • 價格查詢

          完善的價格管理體系,讓使用服務無后顧之憂

        • 體積評估

          便利的在線評估工具,助您快速計算物品體積

        • 動態查詢

          全面的動態推送體系,主動推送杜絕客戶擔心

        • 郵件推送

          貼心的郵件推送服務,提前告知環節注意事項

        • 微信推送

          方便的即時通訊工具,配合您的生活溝通習慣

        • 評價曬單

          簡便的評價曬單體系,讓您客觀公正進行評價

        管理功能

        • 崗位通知中心

          促進各崗位按章作業,確保服務環節緊密相連

        • 訂單管理

          直觀的訂單管理功能,每個訂單進展一目了然

        • 作業管理

          智能化上門作業管理,讓每單工作安排無遺漏

        • 跟單管理

          智慧型跟單管理系統,確保跟單工作有序進行

        • 代理管理

          直觀的訂單管理功能,每個訂單進展一目了然

        • 跟進異常管理

          訂單跟進的智能管理,最大程度杜絕人為異常

        數據管理

        • 海運費用數據

          歷年的海運費走勢圖,助您分析最佳出運月份

        • 服務時效數據

          常見國服務時效數據,幫您精準預估簽收時間

        • 經驗中心

          多年服務經驗數據庫,解答您擔心的任何問題

        • 簽證中心

          龐大的簽證類型數據,第一時間提供清關方案

        • 服務問題庫

          多年的異常情況數據,助您有效避免異常產生

        • 受損分析庫

          物品受損原因分析庫,有效杜絕人為因素損壞

        世界500強保險公司,充分分析海龍國際安全保障體系,并量身設計多款險種
        具有費率低、保障廣、賠付快、賠付金額高、理賠簡單等特點
        • 多元化投保方式

          一切險、平安險等多種投保方式供選擇

        • 費率低

          同等保障范圍的投保費率,低于行業平均標準

        • 保障廣

          從上門包裝開始生效,至服務完成后45天結束

        • 理賠快

          7天內定損完成,最快15天賠付到賬

        • 賠付金額高

          不計免賠額,按修復或重新購置金額進行賠付

        • 理賠簡單

          只需提交受損物品圖片與簽收單據即可理賠

        以將客戶服務體驗做到極致為目標,在全行業率先成立品質服務保障部
        對客戶做到主動服務,對內部做到主動管理
        對客戶
        • 主動回訪

          多環節向客戶回訪各崗位服務質量與時效

        • 主動跟進

          對客戶提出的問題,主動進行跟進、解決及反饋

        • 主動關懷

          重要服務前通過各類通訊方式主動提醒與關懷

        對內部
        • 流程監管

          主動了解各崗位是否按顧客定制的流程工序作業

        • 服務監管

          通過回訪,了解各崗位是否有按標準提供服務

        • 人員監管

          通過細致調查,了解各人員提供服務的質量

        以過程為導向的管理體系,利用先進的互聯網技術,結合多年累積的有效管理機制
        對各作業中心做到了4D式可視化管理,為物品安全保駕護航
        • 條碼出入庫管理

          所有訂單均有獨立條碼,并通過掃碼方式進出庫

        • 不間斷視頻監控

          全方位無死角的視頻監控設施,讓作業一目了然

        • 文檔識別系統

          系統自動識別每個訂單由進至出各環節作業文件

        • 流程管理體系

          通過系統對各崗位工序流程進行管控,確保規范

        • 可視化管理體系

          所有作業工序均透明化展示,做到相互監督

        • 完善的培訓體系

          內部培訓機制做到從心態到技能的全方位培訓

        以物品安全保障為基礎,以客戶服務體驗為目標,由國際運輸行業實際情況出發
        為客戶提供最為實際的保障服務
        • 免費托盤保護

          所有拼箱客戶物品帶庫后,均免費制作托盤保護

        • PV帶打包紙箱

          包裝不合格的紙箱,到庫后均提供PV帶打包服務

        • 加固包裝服務

          檢查每件物品外包裝,并視包裝情況免費加固

        • 裝柜視頻查看

          整柜與集中托運訂單,均可查看實時裝柜視頻

        • 物品狀態查看

          入庫訂單均可查詢由入庫、操作到出庫的狀態

        • 意外受損保障

          承運合同中均會寫明因意外受損后的賠付標準

        海龍國際服務體系內的海外合作代理,均為國際搬家協會核心成員
        精通目的國海關政策,服務標準達到或高于協會標準
        • 代理選擇標準

          均為國際搬家協會成員,服務水準高于協會標準

        • 硬件設施標準

          擁有自有倉庫及配送車輛,并符合當地法規要求

        • 作業人員要求

          擁有自有人員,服務技能需高于協會內標準

        • 投訴率控制

          三年內服務客戶投訴率需低于協會標準2%

        • 物品清關安全

          擁有自有報關員,并精通目的國海關政策

        • 財務體系健全

          專業的會計事務所,出具財務審計報告

        集中托運
        團出友愛,購出精彩,開創團購搬家新模式
        服務流程

        110秒鐘, 快速提交需求

        28小時內, 回電反饋需求匹配情況

        30.5小時內, 提供方案與報價

        424小時內,簽約及上門服務

        特別提醒:為不打擾您休息,回電將在您當地時間的9-20點間進行。如遇國內節假日,回電時間可能會少許延遲,敬請諒解。
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        • 美國團已服務1570人

          ¥2288/立方米起

        • 澳大利亞已服務1205人

          ¥2488/立方米起

        • 加拿大已服務805人

          ¥2388/立方米起

        • 歐盟已服務1495人

          ¥2288/立方米起

        • 新西蘭團已服務240人

          ¥2288/立方米起

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